Encuestas inteligentes
Haz preguntas que generen respuestas accionables
No más encuestas genéricas y bajas tasas de respuesta. Diseña, personaliza y envía encuestas relevantes en el momento preciso para obtener feedback real de tus clientes.
Las empresas líderes en CX confían en nosotros
Llega a tus clientes con la pregunta correta, en el momento indicado
Personaliza tus encuestas por segmento, canal y etapa del ciclo de vida para maximizar la relevancia y la tasa de respuesta.
Personalización Avanzada
No todos los clientes son iguales. Tus encuestas tampoco deberían serlo.
Segmenta tus encuestas por tipo de cliente, interlocutor, historial de interacciones o momento del journey. Aumenta la relevancia de cada pregunta y mejora tus tasas de respuesta.
Automatización total
Envía, recuerda y mide, de forma ágil y efectiva
Configura encuestas automáticas para momentos estratégicos. Añade recordatorios automáticos y haz seguimiento en tiempo real para que ninguna respuesta se pierda.
Medición Multicanal
Llega a tus clientes por su canal preferido
Envía encuestas por Whatsapp, correo electrónico o llamada, y centraliza todas las respuestas en un solo lugar. Escucha a más clientes, más rápido, y toma decisiones con una visión completa.
Comienza a recibir feedback relevante por parte de tus clientes.
Conoce cómo las encuestas inteligentes de Helios pueden ayudarte a mejorar tus decisiones y resultados.