Impulsa la retención.
Genera más ventas.
Centraliza la medición y gestión continua de la experiencia del cliente para impulsar retención, upsells y nuevas ventas.
Helios transforma feedback en acciones comerciales reales desde una sola plataforma.
Empresas líderes confían en Helios para transformar su CX
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Impulsa la retención y desbloquea crecimiento desde tu base de clientes
Toma decisiones comerciales basadas en feedback continuo, con procesos automatizados de medición de NPS, CSAT y satisfacción, todo en una sola plataforma.
Todo lo que necesitas para medir y mejorar la experiencia del cliente
Personaliza tus cuestionarios
Diseña cuestionarios adaptados por tipo de cliente, interlocutor y etapa del journey, para obtener feedback relevante y accionable en cada interacción.
Lanza encuestas inteligentes
Automatiza el envío multicanal con lógica condicional y recordatorios inteligentes para aumentar las tasas de respuesta y captar insights de forma continua.
Identifica riesgos y tendencias
Detecta clientes en riesgo y oportunidades de crecimiento con dashboards automáticos que eliminan el trabajo manual y aceleran la toma de decisiones.
Difunde los resultados y acciona
Comparte insights con tus equipos comerciales y de CX para responder rápido, priorizar acciones estratégicas y generar mejoras sostenibles en la satisfacción de tus clientes.
Impacta la experiencia de tus clientes desde cualquier área de tu organización
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Liderazgo
Monitorea la experiencia de clientes de forma continua para tomar decisiones estratégicas basadas en insights reales.
Comercial
Fortalece la relación con clientes clave monitoreando su experiencia en tiempo real y detectando riesgos tempranos.
Customer Experience
Anticipa riesgos y mejora resultados comerciales midiendo la satisfacción de cada cliente y territorio en tiempo real.
Mejora Continua
Obtén insights accionables para optimizar procesos, potenciar la propuesta de valor y mantener tu competitividad.
Aprende cómo las mejores empresas gestionar CX y la retención
Accede a artículos, guías y buenas prácticas para optimizar tu cartera, anticipar riesgos y crecer desde tu base de clientes.
Convierte la voz del cliente en resultados comerciales
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