Helios

Tus clientes
son demasiado
importantes para
gestionarlos a ciegas

Helios lleva la voz de tus clientes al equipo, a los líderes y a gerencia. Escucha continua para actuar más rápido y crecer rentablemente.

Pedir diagnóstico gratuitoVer cómo funciona

Enviando encuestas…

La relación no ocurre solo cuando decides medir.Entre un punto y otro sigue pasando todo

KICK-OFF
Una entrega“Llegó tarde”
HITO
Una consulta“Nadie respondió”
ENCUESTA ANUAL
Un reclamo“Lo resolvieron”
MOMENTO DE LA VERDAD
Una nueva necesidad“Abrimos otra sede”
RENOVACIÓN
Líder comercial revisando en su laptop lo que sus clientes respondieron

Te eligieron por
lo que prometiste.
Por lo que aportarías
a su vida o su negocio.

Esa promesa es el punto de partida de la relación. Tu cliente te evalúa contra ella cada día, no cada año.

Cuando solo ves partes de una relación,
gestionas partes de tu propuesta

La plataforma

Una analistaal lado de cada ejecutivo

Helios escucha a tus clientes. Helia conoce la historia de cada uno, explica qué está pasando y la alerta llega a cada responsable.

Ver cómo funciona

Tus clientes responden.

WhatsApp · Correo · Web · QR

ClienteCalificación: 4/10La entrega se retrasó y nadie nos avisó.

El apoyo que necesitas

Dos necesidades.Una sola plataforma.

La voz de tus clientes, en manos de tu equipo.

Helios recoge su experiencia por distintos canales y lleva la información a cada responsable, con los accesos que le corresponden.

Una analista que conoce a cada cliente.

Helia conoce las respuestas y los comentarios de cada cliente. Le preguntas qué cambió y por qué, compara cuentas y periodos, y te avisa cuando una calificación baja.

Compáranos

Capacidad
Helios
Encuesta tradicional
Software genérico
Consultora
Frecuencia
Continua
1 vez/año
Ad hoc
1 vez/año
Canales
WhatsApp + 5 más
Email
Email/web
Email/teléfono
Tasa de respuesta
25-35% (por envío)
2%-5%
3%-10%
10-15%
Cobertura de cartera
100% progresiva
5-10%
Variable
5-10%
Alertas en tiempo real
Sí
No
Limitado
No
Dashboards personalizables
Sí
No
Genérico
No
Personalización por cuenta
Total
No
Limitada
No
Agentes de IA
Incluido
No
No
No
Tiempo de reacción
Horas
Meses
Semanas
Meses

Menos puntos ciegos,más contexto para decidir.

5000+

clientes medidos

$3M+

en ingresos protegidos

<24h

de alerta a acción

Industrias donde ya trabajamosMaquinaria y equiposManufacturaTransporte y logísticaAutomotriz y movilidadTecnología

Diagnóstico gratuito

Conoce a tus clientes
con un piloto gratuito.

Medimos con tus clientes y te entregamos un diagnóstico para evaluar Helios.

  1. 01.Cuestionario a medida
  2. 02.Diagnóstico por cliente
  3. 03.Envío con tu marca
  4. 04.Reunión de resultados
Pedir diagnóstico gratuitoDefinimos contigo el alcance y las fechas.